Datenschutzerklärung

Gültig ab: 1. Oktober 2026

1. Wer wir sind. NETMIND CLOUD LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, Wyoming 82001, USA („wir"), betreibt diesen Sprachlern-Dienst. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wozu, und welche Rechte du hast. Kontakt: hello@netmindcloud.com.

2. Erhobene Daten. (a) Kontodaten: Bei der Anmeldung über Apple erhalten wir eine E-Mail-Adresse — entweder deine eigene oder eine private Relay-Adresse, die Apple für dich erstellt und an dein Postfach weiterleitet; du kannst diese Relay-Adresse jederzeit in den Einstellungen deines Apple-Kontos deaktivieren, und wenn du das tust, können wir dich darüber nicht mehr erreichen. Gibt Apple uns keine Adresse, fragt die App dich danach. Bei der Anmeldung über Google erhalten wir deine E-Mail-Adresse und unter Android zusätzlich den Namen und das Profilbild deines Google-Kontos; beide werden als Teil deines Anmeldedatensatzes gespeichert und anderen Nutzern nie angezeigt. Wenn du in deinen Profileinstellungen eine E-Mail-Adresse und ein Passwort festlegst, wird dieses Passwort über eine verschlüsselte Verbindung an Google Firebase übertragen, den Authentifizierungsdienst, den wir nutzen (siehe Abschnitt 5), und erreicht unsere Server nie. (b) Empfehlungsdaten: Dem Konto wird ein Empfehlungscode zugewiesen, den du teilen kannst; den Code der Person, die dich empfohlen hat, speichern wir, falls es eine gibt. (c) Lerndaten: dein Fortschritt (abgeschlossene Lektionen, Übungsergebnisse, Übungsstatistiken), deine Kurse und Anmeldungen, dein Energiestand und dein Tarif sowie deine Einstellungen (App-Sprache, Kurs, Darstellung). (d) Kaufdaten: Wenn du ein Abo über einen App-Store kaufst, erhalten wir von diesem Store – und speichern mit deinem Konto –, was wir brauchen, um dir Zugang zu geben: den Tarif und den Abrechnungszeitraum, die Referenz des Stores für den Kauf, ob das Abo aktiv ist und sich verlängert und wann der aktuelle Zeitraum endet. Deine Karten- oder sonstigen Zahlungsdaten erhalten wir nie – die Zahlung wickelt der Store ab. Wir erheben weder dein Gerätemodell noch deine App-Version; wir zeichnen kein Audio auf; und wir erheben keine besonderen Datenkategorien, keinen genauen Standort und keine Kontakte.

3. Verwendung. Bereitstellung und Synchronisierung des Dienstes auf deinen Geräten; Speichern und Anzeigen deines Fortschritts; Abonnementverwaltung; Sicherheit; Verbesserung des Dienstes anhand aggregierter, nicht identifizierender Statistiken.

4. Rechtsgrundlagen. Vertragserfüllung (Bereitstellung des Dienstes), deine Einwilligung, wo erforderlich, und unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Verbesserung des Dienstes.

5. Speicherung und Auftragsverarbeiter. Die Daten liegen bei anerkannten Cloud-Anbietern (derzeit Google Firebase / Google Cloud Platform, USA), die als Auftragsverarbeiter mit eigenen Garantien handeln. Die E-Mails, die wir senden (etwa die Bestätigung der Warteliste), laufen über Google Workspace, das ebenfalls als Auftragsverarbeiter handelt. Die Nutzung aus anderen Ländern bedeutet eine internationale Übermittlung deiner Daten auf diese Server.

6. Weitergabe. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und zeigen keine Werbung Dritter. Daten werden nur an die genannten Auftragsverarbeiter, an die App-Stores zur Zahlungsabwicklung und bei gesetzlicher Verpflichtung weitergegeben.

7. Speicherdauer. Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist. Wenn du die App 12 Monate lang nicht öffnest, löschen wir dein Konto und alles darin. 30 Tage vorher senden wir eine Erinnerung an die E-Mail-Adresse deines Kontos, und wenn du die App zwischendurch öffnest, beginnen die 12 Monate von vorn. Wenn du uns bittest, dein Konto zu löschen, handeln wir ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb eines Monats; sobald dein Antrag geprüft und ausgeführt ist, werden deine personenbezogenen Daten sofort entfernt. Vier Ausnahmen: ein minimaler Nachweis, dass das Konto gelöscht wurde — eine interne Kontokennung und das Datum —, den wir als Beleg dafür aufbewahren, dass wir deiner Anfrage nachgekommen sind, und der zu keinem anderen Zweck verwendet wird; Unterlagen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum; Restkopien in routinemäßigen verschlüsselten Backups, die bleiben, bis diese Backups ablaufen, und die nie verwendet werden, um gelöschte Konten wiederherzustellen; und, wenn du dein Konto löschst, während ein Google Play-Abo aktiv ist, und wir es nicht automatisch kündigen können, die Referenz des Stores für diesen Kauf – ohne dein Konto und deine E-Mail-Adresse –, die wir nur aufbewahren, um es von Hand zu kündigen, und die wir löschen, sobald es gekündigt ist, spätestens nach 30 Tagen. Aggregierte Statistiken, die sich nicht auf dich zurückführen lassen, enthalten keine personenbezogenen Daten und können aufbewahrt werden.

8. Deine Rechte. Je nach Rechtsordnung kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit oder Einschränkung verlangen. Schreib an hello@netmindcloud.com; wir antworten ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb eines Monats. Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich bist, hast du außerdem das Recht, bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

9. Alter. Der Dienst ist für Personen ab 16 Jahren bestimmt. Wir erstellen wissentlich keine Konten für Personen unter 16 Jahren, und wir fragen kein Geburtsdatum ab und speichern keines. Wenn du glaubst, dass eine Person unter 16 Jahren ein Konto hat, schreib an hello@netmindcloud.com — wir löschen es.

10. Änderungen. Wir können diese Erklärung aktualisieren; wesentliche Änderungen werden in der App mitgeteilt.

11. Warteliste und Neuigkeiten zum Launch. Wenn du dich auf unsere Warteliste einträgst, erheben wir mit deiner Einwilligung deine E-Mail-Adresse, um dir Neuigkeiten zum Launch von Tulbrain und zur Founding-Member-Kampagne zu senden. Wir verwenden außerdem die Sprachversion der Seite, über die du dich eingetragen hast, um dir in dieser Sprache schreiben zu können. Wir verwenden Double-Opt-in: Beim Absenden des Formulars speichern wir deine Adresse und senden dir eine Bestätigungs-E-Mail; in die Liste aufgenommen — und je wieder angeschrieben — wirst du erst nach deiner Bestätigung. Bestätigst du nicht, wird deine Adresse gelöscht, sobald der Bestätigungslink abläuft — sieben Tage nach der Eintragung. Die Liste wird bei den in Abschnitt 5 beschriebenen Auftragsverarbeitern gespeichert, nur für diese Neuigkeiten verwendet und niemals verkauft oder für Marketing Dritter weitergegeben. Jede Neuigkeit, die wir an die Liste senden, enthält einen Abmeldelink; mit der Abmeldung wird deine Adresse gelöscht. Du kannst außerdem jederzeit die Löschung verlangen, indem du an hello@netmindcloud.com schreibst. Wann immer deine Adresse gelöscht wird, können Restkopien in den routinemäßigen verschlüsselten Sicherungen verbleiben, bis diese ablaufen — höchstens etwa zwei Wochen. Außer deiner Adresse speichern wir nur den technischen Nachweis deiner Eintragung und deiner Bestätigung — die Zeitpunkte und einen Einweg-Hash der Links, die wir dir schicken — womit wir belegen können, dass du eingewilligt hast. Wir speichern deine Adresse, solange der Launch und die Founding-Member-Kampagne laufen, und höchstens 24 Monate nach deiner Bestätigung; danach löschen wir sie, auch wenn du dich nie abgemeldet hast.

12. Unsere Websites. Diese Richtlinie gilt auch für unsere Websites: netmindcloud.com (die Unternehmensseite), tulbrain.com (die Produktseite) und tulbrain.us (die Launch-Seite). Diese Websites haben keine Benutzerkonten, keine Analyse und keine Werbung, und sie setzen keine eigenen Cookies. Die einzige Ausnahme ist der auf einigen Seiten eingebettete Videoplayer, der im cookiefreien Modus läuft und nichts speichert, solange du nicht auf Wiedergabe drückst. Wenn du auf unseren Websites ein Formular absendest, verarbeiten wir außerdem selbst deine IP-Adresse, um zu begrenzen, wie viele Eintragungen von einer Verbindung kommen können, und um automatisierten Missbrauch zu stoppen. Wir speichern die Adresse nicht: Wir speichern einen daraus abgeleiteten Einweg-Code, gebildet mit einem geheimen Schlüssel, der sich jeden Tag ändert, in einem getrennten Datensatz, der keine E-Mail-Adresse enthält und innerhalb von drei Tagen gelöscht wird. Davon getrennt speichert unser Hosting-Anbieter (siehe Abschnitt 5) übliche Server-Logs einschließlich IP-Adressen zur Sicherheit und Missbrauchsprävention. Wenn ein Formular auf der Website Daten erhebt, wird dies bei der Erhebung angegeben — siehe Abschnitt 11 zur Warteliste.