Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 14 août 2026

1. Qui sommes-nous. NETMIND CLOUD LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, Wyoming 82001, USA (« nous »), exploite ce Service d’apprentissage des langues. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et vos droits. Contact : hello@netmindcloud.com.

2. Données collectées. (a) Données de compte : lors de la connexion via Apple ou Google, nous recevons votre adresse e-mail ou, lorsque le fournisseur la masque, un identifiant du fournisseur. Sur Android, la connexion via Google nous transmet également le nom et la photo de profil de votre compte Google ; ils sont conservés dans votre enregistrement de connexion et ne sont jamais montrés aux autres utilisateurs. Nous ne recevons ni ne stockons jamais votre mot de passe. (b) Données de parrainage : un code de parrainage est attribué au compte et vous pouvez le partager ; nous conservons le code de la personne qui vous a parrainé, le cas échéant. (c) Données d’apprentissage : votre progression (leçons terminées, résultats d’exercices, statistiques de pratique), vos cours et inscriptions, votre solde d’énergie et votre offre, ainsi que vos préférences (langue de l’application, cours, apparence). (d) Données d’achat : lorsque vous achetez un abonnement via une boutique d’applications, cette boutique nous communique le statut de votre abonnement. Nous ne collectons ni le modèle de votre appareil, ni la version de votre application ; nous n’enregistrons aucun audio ; et nous ne collectons ni catégories sensibles de données, ni localisation précise, ni contacts.

3. Utilisation des données. Fournir et synchroniser le Service entre vos appareils ; enregistrer et afficher votre progression ; gérer les abonnements ; assurer la sécurité ; améliorer le Service à partir de statistiques agrégées non identifiantes.

4. Bases légales. L’exécution du contrat (fourniture du Service), votre consentement lorsqu’il est requis, et notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le Service.

5. Stockage et sous-traitants. Les données sont hébergées chez des fournisseurs cloud reconnus (actuellement Google Firebase / Google Cloud Platform, aux États-Unis), agissant comme sous-traitants avec leurs propres garanties. L’utilisation du Service depuis d’autres pays implique un transfert international de vos données vers ces serveurs.

6. Partage. Nous ne vendons pas de données personnelles et n’affichons pas de publicité tierce. Les données ne sont partagées qu’avec les sous-traitants mentionnés, les boutiques d’applications pour la gestion des paiements, et lorsque la loi l’exige.

7. Conservation. Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. En cas de suppression du compte, les données personnelles sont effacées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.

8. Vos droits. Selon votre juridiction, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la portabilité ou la limitation de vos données. Écrivez à hello@netmindcloud.com : nous répondrons sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai d’un mois. Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

9. Âge. Le Service est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne créons pas sciemment de compte pour une personne de moins de 16 ans, et nous ne demandons ni ne conservons de date de naissance. Si vous pensez qu’une personne de moins de 16 ans possède un compte, écrivez à hello@netmindcloud.com et nous le supprimerons.

10. Modifications. Nous pouvons mettre à jour cette politique ; les changements importants seront notifiés dans l’application.

11. Liste d’attente et actualités du lancement. Si vous rejoignez notre liste d’attente, nous recueillons votre adresse e-mail, avec votre consentement, pour vous envoyer des actualités sur le lancement de Tulbrain et la campagne des membres fondateurs. Nous utilisons le double opt-in : lorsque vous envoyez le formulaire, nous enregistrons votre adresse et vous envoyons un e-mail de confirmation, et nous ne vous ajoutons à la liste — et ne vous écrivons à nouveau — qu’une fois votre confirmation reçue. Si vous ne confirmez pas, votre adresse est supprimée à l’expiration du lien de confirmation, sept jours après votre inscription. La liste est stockée auprès des sous-traitants décrits à la section 5, n’est utilisée que pour ces actualités et n’est jamais vendue ni partagée à des fins de marketing tiers. Chaque message contient un lien de désinscription, et la désinscription supprime votre adresse. Vous pouvez également demander sa suppression à tout moment en écrivant à hello@netmindcloud.com.

12. Nos sites web. Cette politique couvre également nos sites web : netmindcloud.com (le site de l’entreprise), tulbrain.com (le site du produit) et tulbrain.us (la page de lancement). Ces sites n’ont pas de comptes utilisateur, pas d’analytique et pas de publicité, et ils ne déposent aucun cookie propre. La seule exception est le lecteur vidéo intégré sur certaines pages, qui fonctionne en mode sans cookie et n’enregistre rien tant que vous n’appuyez pas sur lecture. Notre hébergeur (voir section 5) conserve des journaux de serveur standard, y compris les adresses IP, à des fins de sécurité et de prévention des abus. Lorsqu’un formulaire du site collecte des données, il l’indique au moment de la collecte — voir la section 11 pour la liste d’attente.