Política de privacidade

Data de vigência: 14 de agosto de 2026

1. Quem somos. NETMIND CLOUD LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, Wyoming 82001, USA (“nós”), opera este Serviço de aprendizado de idiomas. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por quê, e seus direitos. Contato: hello@netmindcloud.com.

2. Dados que coletamos. (a) Dados de conta: ao entrar com Apple ou Google recebemos seu endereço de e-mail ou, quando o provedor o oculta, um identificador do provedor. No Android, entrar com o Google também nos fornece o nome e a foto de perfil da sua conta do Google; ficam guardados como parte do seu registro de entrada e nunca são mostrados a outros usuários. Nunca recebemos nem armazenamos sua senha. (b) Dados de indicação: a conta recebe um código de indicação que você pode compartilhar, e guardamos o código de quem indicou você, se houver. (c) Dados de aprendizado: seu progresso (lições concluídas, resultados de exercícios, estatísticas de prática), seus cursos e matrículas, seu saldo de energia e seu plano, e suas preferências (idioma do app, curso, aparência). (d) Dados de compra: quando você compra uma assinatura por uma loja de aplicativos, essa loja nos informa o status da sua assinatura. Não coletamos o modelo do seu dispositivo nem a versão do seu app; não gravamos áudio; e não coletamos categorias sensíveis de dados, localização precisa nem contatos.

3. Como usamos os dados. Para fornecer e sincronizar o Serviço entre seus dispositivos; salvar e exibir seu progresso; gerenciar assinaturas; manter a segurança; e melhorar o Serviço com estatísticas agregadas não identificáveis.

4. Bases legais. Execução do contrato (fornecer o Serviço), seu consentimento quando exigido, e nosso interesse legítimo em proteger e melhorar o Serviço.

5. Armazenamento e operadores. Os dados ficam em provedores de nuvem reconhecidos (atualmente Google Firebase / Google Cloud Platform, nos Estados Unidos), atuando como operadores com suas próprias salvaguardas. Usar o Serviço de outros países implica transferência internacional dos seus dados para esses servidores.

6. Compartilhamento. Não vendemos dados pessoais nem exibimos publicidade de terceiros. Compartilhamos dados apenas com os operadores mencionados, com as lojas de aplicativos para gestão de pagamentos, e quando exigido por lei.

7. Retenção. Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, os dados pessoais são removidos ou anonimizados em prazo razoável, salvo obrigação legal de retenção.

8. Seus direitos. Conforme sua jurisdição, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou limitação dos seus dados. Escreva para hello@netmindcloud.com; responderemos sem demora indevida e, em qualquer caso, no prazo de um mês. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, também tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

9. Idade. O Serviço é destinado a pessoas de 16 anos ou mais. Não criamos conscientemente contas para pessoas com menos de 16 anos e não pedimos nem armazenamos data de nascimento. Se você acredita que uma pessoa com menos de 16 anos tem uma conta, escreva para hello@netmindcloud.com e nós a excluiremos.

10. Alterações. Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão notificadas no app.

11. Lista de espera e novidades do lançamento. Se você entrar na nossa lista de espera, coletamos seu endereço de e-mail, com o seu consentimento, para enviar novidades sobre o lançamento do Tulbrain e a campanha de membros fundadores. Usamos dupla confirmação (double opt-in): ao enviar o formulário, guardamos seu endereço e enviamos um e-mail de confirmação, e só adicionamos você à lista — e só voltamos a escrever — depois que você confirma. Se você não confirmar, seu endereço é excluído quando o link de confirmação expira, sete dias depois do cadastro. A lista é armazenada com os operadores descritos na seção 5, é usada apenas para essas novidades e nunca é vendida nem compartilhada para marketing de terceiros. Toda mensagem inclui um link de descadastramento, e cancelar a inscrição exclui seu endereço. Você também pode pedir a exclusão a qualquer momento escrevendo para hello@netmindcloud.com.

12. Nossos sites. Esta política também cobre nossos sites: netmindcloud.com (o site da empresa), tulbrain.com (o site do produto) e tulbrain.us (a página de lançamento). Esses sites não têm contas de usuário, nem analytics, nem publicidade, e não instalam cookies próprios. A única exceção é o player de vídeo incorporado em algumas páginas, que funciona em modo sem cookies e não armazena nada a menos que você aperte play. Nosso provedor de hospedagem (ver seção 5) mantém registros de servidor padrão, incluindo endereços IP, para segurança e prevenção de abusos. Quando um formulário do site coleta algum dado, ele informa isso no momento da coleta — ver a seção 11 para a lista de espera.